這家只做奶油麵包的老店,平均每天3萬個4個小時售完,火爆全球!
始創於昭和八年,(即1933年)迄今已走過接近90個年頭。
八天堂,這家專注做奶油麵包的老店,已歷經了三代,每次都是從「炙手可熱」到被追隨 模仿,到虧損且難以經營。
直到第三任社長森光孝雅將經營理念從「做好吃的麵包」轉變為「做好賣的麵包」,並憑借著招牌冰奶油麵包紅極一時,才度過了虧損 員工離職 銀行不給貸款瀕臨倒閉的困境。
森光孝雅,一個大學中途退學,打過30多份零工,沒什麼抱負,一心只喜歡做麵包的人,是如何讓虧損多年的麵包連鎖店轉虧為盈,並成為行業紛紛效仿的模版的。
為了學到真正的點心製作技術,他經人介紹來到神戶的「FREUNDLIEB點心店」做學徒,這家店被稱作是「日本生意最紅火」的點心店,很多人都希望能到這家店學習做點心的技術。FREUNDLIEB 不僅製作西式點心,還製作巧克力、銅鑼燒、麵包等食品。孝雅社長在這里掌握了每種食品的基本製作方法。
在FREUNDLIEB做了4年學徒後,26歲的孝雅進入「八天堂」工作。當時沒有幾家店出售剛出爐的麵包,也沒有24小時營業的便利店,所以每到周末,他的店裡都擠滿了顧客。甚至孝雅社長曾一度在7年間開了10家連鎖店。
但是在這個行業里,很多人都在生意興榮的店裡做學徒,然後自己開店。所以八天堂的生意不久就開始蕭條,並且一直處於入不敷出的狀態。
八天堂最想生產的是「能在口裡融化開來的麵包」,這種麵包還未出現在市場上過。如果先把生奶油放在麵包里,再進行烘烤的話,奶油會流出來。所以只能先把麵包烤好,再把奶油灌進麵包里。這種麵包做法簡單卻很受歡迎.
但怎樣保存麵包原料是一個大難題。如果把原料直接放進冰箱,原料會幹掉,不好用。另外奶油的灌入方法也存在問題。若使用做泡芙的那種注入器的話,雖然花費時間短,但一不小心用力過猛,奶油就會噴出來。孝雅社長摸索了很久都沒有成功。
有一天,在失敗了很多次之後,他把麵包放進冰箱,想著第二天讓員工吃掉。沒想到,那些原本凍得硬硬的麵包里因為灌滿了奶油而變得非常軟潤,吃起來別有一番風味。孝雅社長說他仍記得當時那種身體仿佛觸電的感覺:「這個可能能行!」
從最開始的2家分店,每天賣50個麵包,增加到100,後來增加到500,到如今實體店每天2~3萬個麵包,最高峰時達6萬個麵包的銷量,日均2~4小時售馨,他做到了,孝雅社長做到了!
八天堂的店面都是不大的,尤其是總店,在池袋地鐵站,一個不太好找的小櫃台,很有情調,整個以開放式的形式呈現在人們眼前,冰櫃里擺的整整齊齊的全是冰麵包,給人一種很舒服的感覺,冰櫃裡面有隔斷隔開,每一個隔斷裡面是一種口味,包裝上都會寫著是什麼口味,季節限定的草莓更是直接把包裝從簡約白色換成了草莓紅色,包裝上的小草莓籽和葉子更是可愛,一眼就可以看出來是草莓鴨~
日本人對咖啡抱有極大的熱情,在企業集中的辦公街區,每隔幾十米就會有一家連鎖咖啡店,當然麵包店也不例外,可供堂食的八天堂店,招牌都會寫上「八天堂珈琲店」。(「珈琲」即日本的咖啡店)
外帶的門口會有很多人排隊,而且價格也不高,一個220日元(相當於人民幣13元)一盒是1000日元(相當於人民幣59元),十塊出頭買一個滿滿奶油的爆漿麵包,幸福就是這麼信手拈來~
八天堂還推出了禮盒裝,一盒裡面5個,有抹茶味 原味 紅豆味 巧克力味 芝士味 可以帶回家自己吃,作為伴手禮送人也是不錯的選擇。
每個麵包當天製作,現場填充餡料,材料新鮮,售完為止。為了不讓充盈的餡料浸濕松軟的麵包,只能冷藏保存,店員打包的時候一般都會有冰袋給到,不過還是最好第二天下午之前食用完,以保證最佳口感。
這款麵包的內餡,是將打發的北海道新鮮奶油與蛋黃醬混合,達到入口即化的質地。再將這種混合奶油與紅豆 抹茶 巧克力等混合,創造出各種口味。
最為經典的還是卡仕達醬的麵包,被稱為「基礎款奶油包」。
結合了純鮮奶油和單純的卡仕達醬,柔軟濕潤的麵包團中包裹微甜的餡料,甜而不膩,一口一個,人均三個。
買到手的法國吐司是零下18度的,可以放微波爐開500火熱一分鍾,卡士達奶油溫溫熱熱的,與柔軟綿密的法國吐司非常對味。充滿牛奶雞蛋香氣的法國吐司外面裹上一層甜中帶點苦味的焦糖醬,在加熱的過程中呈現半焦脆半融化的口感,讓八天堂的絕品吐司擁有自己獨特的一面,許多吃過的人紛紛在網絡上發表果然是一款絕品銷魂甜點!
孝雅社長接手八天堂,從一開始的迅速擴張,10年累計擴張13個新店鋪,店裡100多款產品,營業額卻一直下跌,一度瀕臨倒閉。
到現在,停止擴張思路,重新思考戰略,從100種產品集中到1種新產品的經營變革,將最普通的「奶油麵包」加工成「入口即化」的口感,這兩者的結合,無疑是對創新和改革最好的詮釋。
當然,迄今為止,八天堂還是開到了加拿大 澳大利亞 香港等地,通過創新和經營理念變革,使得瀕臨倒閉麵包起死回生並且做的風生水起,是危機,也是轉機!
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